سعد عبدالرحمن
07-13-2013, 10:29 PM
فوجئ مواطن بمنطقة عسير عندما وردته رسالة غريبة من شركة الاتصالات السعودية stc
تطالبه فيها بسداد فاتورة هاتفه الثابت بمبلغ تجاوز الـ793 مليون ريال،
قبل أن تتدارك الشركة خطأها وترسل له رسالة اعتذار.
وعبر المواطن عن استغرابه من كيفية وقوع مثل هذه الأخطاء،
لافتًا إلى أنه لولا ضخامة المبلغ لقام بتسديد الفاتورة.
وقال: "ربما مثل هذه الأخطاء هي التي تتسبب في إضافة مبالغ إضافية لحسابات العملاء
الذين يتذمرون ويشكون من ارتفاع قيمة فواتيرهم".
تطالبه فيها بسداد فاتورة هاتفه الثابت بمبلغ تجاوز الـ793 مليون ريال،
قبل أن تتدارك الشركة خطأها وترسل له رسالة اعتذار.
وعبر المواطن عن استغرابه من كيفية وقوع مثل هذه الأخطاء،
لافتًا إلى أنه لولا ضخامة المبلغ لقام بتسديد الفاتورة.
وقال: "ربما مثل هذه الأخطاء هي التي تتسبب في إضافة مبالغ إضافية لحسابات العملاء
الذين يتذمرون ويشكون من ارتفاع قيمة فواتيرهم".