المهارات السلوكية

[الحمدان]

‏يتجاهل بعضُ الناسِ
تلك التوصياتِ الدقيقة في
المهارات السلوكية ونماذج
الاتصال البشري فينساقون
من حيث لا يشعرون
إلى شبكةٍ معقّدةٍ من الخلافات
والصراعات تتراكم فيها
الأخطاءُ حتى ترتدّ عليهم
نفسيًّا واجتماعيًّا وعمليًّا وماليًّا
وكأنهم هم من نسجوا خيوطها
بأيديهم ثم وقعوا فيها

د. فيصل خالد الغريب