الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
http://www.burnews.com/styles/dciwww/images/arroww2.gifالخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
http://www.burnews.com/newspic/97.jpg أنهت الخطوط الجوية العربية السعودية كافة استعداداتها لتدشين النظام الجديد لخدمات الركاب (أماديوس)، الذي يعتبر نقلة نوعية في مجال الخدمات المتكاملة للركاب وفق أحدث النظم العالمية إليكترونياً، ويسهم في توفير العديد من الخدمات المتطورة التي تساعد في إنهاء إجراءات السفر آلياً، حيث سيبدأ العمل بالنظام الآلي الجديد لخدمات الركاب صباح يوم الأحد 26 ربيع الآخر 1431هـ الموافق 11 ابريل 2010. صرح بذلك مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبد الله الملحم، الذي أكد على أهمية تطبيق النظام الجديد والمعمول به في كبريات شركات الطيران العالمية، وبالتالي فإن "السعودية" (لا يمكنها) خاصة في ظل توجهاتها وإستراتيجيتها المتمثلة في تحديث منظومة خدماتها، إلا أن تكون جزءا مهما وفاعلا كغيرها من كبرى شركات الطيران العالمية، وهو ما تسعى إليه من خلال تطبيق عناصر منظومتها الإستراتيجية الهادفة إلى الرقي بمستواها عبر ثلاثية متكاملة تتمثل في تحديث الأسطول أولا، والدخول إلى عالم التقنية الحديثة ثانيا، وتدريب كوادرها -وهُم الاستثمار الأهم- كعنصر ثالث، من حيث الرقي بمستواهم وتأهيلهم لمواكبة كل هذه التطورات . وفي هذا الصدد أكد الملحم ، على أهمية النظام الجديد الذي سيعمل على تقديم أفضل وأرقى الخدمات لعملاء "السعودية"، حيث سيسهم النظام في إمكانية إنهاء إجراءات السفر ذاتيا، ولأول مرة إمكانية إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة عبر شبكة الانترنت، إضافة لإمكانية شراء التذاكر عبر الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال الموحد للحجز وإدخال خدمة "سداد" لدفع قيمة التذاكر من حسابات المسافرين مباشرة وإصدار التذاكر آلياً. كما سيتم إيقاف العمل بموجب النظام الحالي لإصدار التذاكر في تمام الساعة السابعة مساءً، وإيقاف العمل الحالي بنظام الحجز عبر مراكز الاتصال الموحد، الساعة التاسعة مساءً حسب توقيت المملكة المحلي من يوم السبت 25ربيع الآخر 1431هـ الموافق 10 ابريل 2010م. كما أوضح الملحم بأن "السعودية" عملت على حشد طاقات كوادرها المؤهلة للتعامل مع النظام المتطور والانتقال الآمن من النظام القديم لنظام خدمات الركاب الجديد بشكل سهل وميسر وسلس، ليبدأ العمل بموجب النظام الآلي الجديد صبيحة اليوم التالي بمشيئة الله تعالى، وتحرص "السعودية" على تقليل ساعات الانقطاع مع مراعاة حرص السعودية على ضمان كافة معلومات المسافرين واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية دون المساس أو التأثير على خدمات العملاء خلال تلك الفترة الانتقالية. |
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
الف شكر لك اخي ابو مزهر
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
محمد مزهر
أشكركـ ع طرح الخبر تحياتي لكـ سلطان آل وافي |
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
الجابعي مشكور على المرور
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
سلطان ال وافي الف شكر على المرور
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
مشكور على الخبر
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
اخي عبد العز يز اشكرك على المرور
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
موضوع قيم ابو مزهر تشكر
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
ودنا تشرح لنا زيادة لنستزيد من العلم بارك الله فيك عن ماهية إستخدام نظام أماديوس
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
الف شكرك لك
لكن الخطووط اكبر نصابين على وجه الارض تقبل مرووري |
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
مشكور أخي محمد على نقل الخبر والله يعطيك العافية
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
الف شكر لكم جميع على المرورالعطر
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
اي خدمات شكرا على نقل الخبرهههههههههه
|
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
الاخ ابو مزهر تشكر
على الموضوع ولكن الخطوط السعودية ليست مثل ما تتوقع فهي الان تحتضر والدليل على سوء خدمتهم وعدم تقدمهم التأخر في موعد اقلاع الرحلات على مستوى المطارات كلها وبعدين ياخي تراجع كل المكاتب السياحية لتحصل على مقعد وكأنك بتركب بدون دفع الثمن . احترم رأيك ولكن الحقيقة تختلف ياخي المسافرين الى جدة من المنطقة الشرقيه تدري انهم يركبون من مطار البحرين لعدم وجود امكانية من مطار المك فهد بالطهرانياخي تطلب خدمة نقل مريض بالاخلاء الطبي ما تجد تقول طيب على الخطوط مع المسافرين يقولون هذا بحاجة لكرسي خاص .طيب ايش الحل .. اقسم بالله انا جلسنا في انتظار الامر للاخلاء الطبي الين توفت الوالده رحمها الله في مستشفى الملك * يابومزهر خليها على الله بس الوضع خراب ولا وزير السياحة اللي يقول اكثر من اسبوع وهو ينتظر تأكيد الحجز . مع العلم ان هذي السالفة ماحد بيصدقها لكن اعتراف مباشر على فشل تلك الجهه |
رد: الخطوط السعودية تستعد لتدشين نظام “أماديوس” لخدمات الركاب
مشكور على المرور
|
الساعة الآن 08:10 AM. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Trans by
جميع الحقوق محفوظة لـ منتديات شمران الرسمية