فن التعامل مع المخطئ

**فن التعامل مع المخطئ**










الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..لا بد من معالجة الخطأ أي كان كبير أم صغير....


:':':القاعدة 1 ':':':




اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً




تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح


لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه واله وسلم عشر سنوات ما لا مه


على شيء قط ..


فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن


اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..







':':':القاعد2 :':':



استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ






إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الاخطاء ..


فمثلاً حينما نقول للمخطئ


(لو فعلت كذا لكان أفضل..)


(ما رأيك لو تفعل كذا..)


(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)




أليست أفضل من قولنا ..




يا قليل التهذيب و الأدب..


ألا تسمع..


ألا تعقل..


أمجنون انت ..


كم مره قلت لك ..

فرق شاسع بين الأسلوبين ... إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف


بالخطأ و يصلحه





':':':القاعدة3 ':':':

ترك الجدال أكثر إقناعاً ..





أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ



تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه


الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع ..




':':':القاعدة4 ':':':

ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل






حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه





':':':القاعدة 5':':':
ما كان الرفق في شئ إلا زانه..






بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..


حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..






':':':القاعدة 6 ':':':

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..




عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ


بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل


و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو..





':':':القاعد ه7':':':

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..






حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..



فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها..






':':':القاعده 8 ':':':

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..






حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد

القلوب ...و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين







':':':القاعده 9':':':

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..






عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله


..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك







':':':القاعده 10 :':':

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..






مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..









':':'القاعده 11 ':':':

اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..




الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في


تصوير حجمه ...







':':':القاعد ة12 ':':':



تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم