منتديات قبائل شمران الرسمية


الصحافة المحلية والعالمية المملكه العربيه السعوديه

إضافة رد

 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع انواع عرض الموضوع

قديم 01-29-2015, 07:43 PM   #1
 

ام الغلا is on a distinguished road
افتراضي العمل تدعو عملائها لتقديم ملاحظاتهم على مكاتب الاستقدام عبر مساند

«العمل» تدعو عملاءها لتقديم ملاحظاتهم على مكاتب الاستقدام عبر «مساند»

"العمل" تدعو عملاءها لتقديم شكاواهم وملاحظاتهم على مكاتب وشركات الاستقدام عبر "مساند" ومركز الاتصال، ودعت وزارة العمل جميع المواطنين والمقيمين ممن لديهم شكاوى أو ملاحظات على أداء مكاتب وشركات الاستقدام بالتواصل معها عبر الموقع الإلكتروني التوعوي لبرنامج العمالة المنزلية "مساند" على الرابط:www.musaned.gov.sa، أو بالاتصال الهاتفي على مركز الاتصال التابع لها على الرقم الموحد: 19911.
وفي هذا الإطار أكد وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ أن دعوة الوزارة لعملائها بالتواصل معها عبر المنافذ الرسمية يأتي من منطلق حرصها على تلبية احتياجاتهم من خلال تذليل كافة التحديات أو الإشكاليات التي قد تعترض إجراءات حصولهم على العمالة المنزلية بأي حال من الأحوال.
وأضاف الصايغ: "إننا نسعى إلى كل ما من شأنه خدمة عملائنا، من خلال تطوير وتحديث الإجراءات من جانب، وإطلاق البرامج والمبادرات الهادفة من جانب آخر، وقد جاء تطوير برنامج "مساند" مؤخراً بناءً على ماورد للوزارة من ملاحظات ومقترحات العملاء، عطفًا على رؤيتنا لأهمية التطوير المستمر ل"مساند" باعتباره منصة خدمية إرشادية تهم شريحة كبيرة من المواطنين والمقيمين فيما يخص العمالة المنزلية.
وأوضح زياد الصايغ أن موقع "مُسانِد" للعمالة المنزلية يتيح للمواطنين التعرف على الحقوق والواجبات والتكاليف والمعلومات التفصيلية عن المكاتب، ويمكن للمستفيد من خلاله التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات إذا حدثت بين صاحب العمل وعامل الخدمة المنزلية، إضافة إلى ما يوفره الموقع من النماذج والمستندات المطلوبة لإجراءات الاستقدام كنموذج طلب استقدام الأفراد، ونموذج الراتب، استمارة خروج وعودة، استمارة إصدار رخصة إقامة، وطلب إصدار رخصة قيادة.
ودعا وكيل وزارة العمل جميع شركات ومكاتب الاستقدام بنشر تكاليف استقدام العمالة المنزلية على موقع "مساند"، وذلك بما يخدم المواطن والمقيم على حد سواء، ويضع أمامهم خيارات خدمية متنوعة تأكيدًا لمبدأ الشفافية، وسعياً إلى تحفيز تنافسية "الاستقدام" مؤكدًا أنَّه وبالتوازي مع هذه الجهود، تتم متابعة طلبات أصحاب البلاغات والشكاوى والاقتراحات والعمل على تحصيل حقوقهم من مزودي الخدمة وفق اللوائح المنظمة للعلاقة التعاقدية، ولفت الصايغ إلى أنَّ مركز الاتصال يجيب على ما يرده من اتصالات ب8 لغات هي العربية، الإنجليزية، الأوردو، الهندية، الإندونيسية، الإثيوبية، ماليالامية، تقالو الفلبينية، ويقدم خدماته من يوم السبت حتى الخميس من الثامنة صباحاً إلى الثامنة مساءً.






ام الغلا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 01-30-2015, 12:42 AM   #2
المدير العام لمنتديات قبائل شمران الرسمية
 
الصورة الرمزية حسن بن عبدالله
 

حسن بن عبدالله is on a distinguished road
افتراضي رد: العمل تدعو عملائها لتقديم ملاحظاتهم على مكاتب الاستقدام عبر مساند

ام الغلا
شكرا لك على نقل الخبر وطرحه
بارك الله فيك



التوقيع

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

( ابوحوفان )

حسن بن عبدالله غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس

إضافة رد

مواقع النشر



أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
بدء استقبال طلبات اصدار تراخيص مكاتب الاستقدام إلكترونيا ام الغلا الصحافة المحلية والعالمية 4 11-07-2015 10:23 PM
العمل تدعو للأبلاغ عن مخالفي تطبيق قرار منع العمل تحت الشمس ام الغلا الصحافة المحلية والعالمية 1 06-17-2015 05:38 PM
اليوم يبدأ إيقاف الخدمات عن مكاتب وشركات الاستقدام "الصامتة" ام الغلا الصحافة المحلية والعالمية 3 12-03-2014 09:40 AM
العمل ترفع مستوى خدمة عملائها بدورات متخصصة لموظفيها ام الغلا الصحافة المحلية والعالمية 2 11-07-2014 12:55 AM
العمل :مكاتب الخدمات العامة ليس لها حق التوسط في الاستقدام ام الغلا الصحافة المحلية والعالمية 1 11-03-2014 12:14 AM

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Trans by
جميع الحقوق محفوظة لـ منتديات شمران الرسمية